Por se tratar de um item de uso individual e de higiene, filtros de papel ou tecido não podem ser devolvidos após a embalagem ser aberta, salvo em casos de defeito de fabricação.
Caso você receba o produto errado, com embalagem violada ou apresente algum defeito visível, entre em contato com a nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento. A troca ou reembolso será realizada conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, envie uma mensagem pelo formulário do site, informando o número do pedido, o produto e o motivo da solicitação. Nossa equipe responderá o mais breve possível.
